• 1️⃣收集證據

    確認詐欺事件並保留證據立即行動:一旦發現自己可能被詐騙(例如收到詐騙電話、匯款後未收到商品、或發現銀行帳戶異常),請保持冷靜。保留證據:保存所有相關證據,在報警之前,先收集與詐欺事件相關的所有證據,例如交易紀錄通訊記錄(如電話、簡訊、LINE對話,電子郵件、轉帳紀錄、聊天記錄、錄音檔案、詐騙網站截圖等)這些證據有助於警察理解案件細節。

    準備資料

    🔹 身分證件

    🔹 詐欺相關證據(對話紀錄、匯款紀錄等)

    2️⃣ 撥打報警電話

    撥打報警電話或前往派出所緊急情況:如果詐騙正在進行(例如您正在與詐騙分子通話或即將匯款),立即撥打 110 報警電話,向警方說明情況,尋求即時協助。


    非緊急情況:若詐騙已發生,您可以前往住家附近的派出所或警察局報案,也可以先撥打 165 反詐騙專線 諮詢,你可以選擇當面報案,也可以先選擇電話報案,並向警察提供案件的基本信息。

    前往警局

    🔹 至轄區派出所或分局報案

    3️⃣ 提供案件詳情

    到達派出所/警察局:向櫃檯值班警察說明您要報案,並表明是「詐欺案件」。
    警方可能會先請您稍等,然後安排值班人員或刑警接待。


    👉口述經過:
    詳細說明詐騙發生的時間、地點、過程,以及您是如何被騙的(例如假投資、網路購物詐騙、假中獎訊息等)。
    如果涉及金錢損失,告知具體金額及付款方式(例如銀行轉帳、現金交付)。

    👉提供證據:
    出示您所保留的證據,例如轉帳單據、對話紀錄、詐騙電話號碼等。
    若有證人(如家人或朋友知情),可一併告知警方。

    👉製作筆錄:
    警方會根據您的陳述製作筆錄,並請您確認內容是否正確。筆錄完成後,您需要簽名確認。

    說明案情

    🔹 向值班警員說明詐欺過程

    🔹 提供證據

    4️⃣ 警方受理案件

    取得報案證明報案完成後,警方會提供一份「報案三聯單」(受理報案證明),上面會有案件編號。


    保留這份文件,因為後續可能需要用於銀行協商、司法程序或保險理賠。警察會根據案件的性質進行初步的分析,並且可能會指派專門的偵查員或網路警察來處理案件。這個過程會依照您的案情複雜程度而定,通常需要1~3小時左右。

    製作筆錄

    🔹 警方詢問詳情並記錄報案內容

    🔹 核對筆錄內容並簽名

    5️⃣ 後續處理聯繫銀行(若涉及轉帳)
    如果您已匯款給詐騙帳戶,立即聯繫您的銀行,提供報案三聯單,申請凍結款項或追查資金流向。越快行動,追回的可能性越高。
    警方偵查:
    案件會轉交刑事警察單位(如刑警大隊或偵查隊)進行調查。警方可能會聯繫您補充資料或通知進展。

    165 反詐騙專線:
    報案後,您可以撥打 165 進一步確認是否為已知詐騙手法,並獲取防詐建議。

    6️⃣ 注意事項

    時間敏感性:詐騙案報案越早越好,尤其是涉及金錢轉帳的情況,48 小時內報案並聯繫銀行有較高機會凍結款項。
    不要自行與詐騙者交涉:避免進一步聯繫詐騙分子,以免洩露更多個人資訊。
    法律途徑:若金額較大或希望追討損失,可在報案後諮詢律師,提起刑事加民事訴訟。

    範例對話(報案時):
    您:「我要報案,我被詐騙了。我在網路上買東西,匯款後對方沒寄貨,也聯絡不上了。」
    警察:「請問什麼時候發生的?金額多少?有沒有轉帳紀錄或對話證據?」
    您:「昨天發生的,金額是 10,000 元,這是我轉帳的收據和對方的 LINE 聊天截圖。」